ВТБ 24 в Люберцах

Морозова Юлия оставил отзыв о «Банк ВТБ 24, ПАО» по адресу Октябрьский проспект, 125

Сегодня в 16.05 пыталась снять наличные в банкомате внутри офиса банка. Из 4 банкоматов 2 не работали, и скопилась очередь. Банкомат зажевал карту. На мои просьбы к сотрудникам подойти и помочь никто не прореагировал. Сотрудница Светлана Соколова попросила мой паспорт,чтобы извлечь карту. И это несмотря на то, что все происходило на глазах сотрудников! Меня надо идентифицировать, оказывается!!! Мне пришлось бежать домой за паспортом и я в итоге опоздала на важную встречу. Как подобное может произойти не в одиноко стоящем банкомате, а в офисе банка не укладывается в голове! Никаких извинений я не услышала. Придя с паспортом, я увидела мою карту в руках дежурного администратора. Оказывается ее тут же извлекли. Девушка еще минут 5 звонила куда- то и не возвращала мне карту! Безобразное, безразличное отношение к клиентам!!! Позор!