"Горячие туры" - крупная сеть, существующая с 2002 года на рынке туристических услуг России. Туристические агентства сети находятся в 245 городах по всей территории Российской Федерации, государств СНГ. С 2002 года предприятие отправляет на отдых почти 400 000 туристов по более 80 направлениям. Уникальность предложения компании заключается в сниженной стоимости туров и оказании необходимого комплекса дополнительных услуг (бронирование билетов и отелей, страхование жизни и здоровья и многое другое). Специалисты компании готовы помочь с заказом любой актуальной для клиента туристической услуги. Для подготовки кадров на базе компании создан специальный центр для обучения и повышения квалификации, который носит название TRAVEL SCHOOL. Его задача – готовить новые кадры к эффективной работе до результата в туристической сфере. Опытные сотрудники смогут здесь повысить квалификацию и профессиональный уровень. Руководство приняло решение о том, чтобы обучение в центрах компании «Горячие туры» проходили не только сотрудники сети, но и сотрудники других туристических компаний.
С 2013 г. Департамент правового консалтинга сети внес решение о расширении спектра услуг туристического агентства. Это позволило сделать серьезный шаг к клиентам, ведь теперь в офисе компании можно посоветоваться по поводу составления иска к туроператорам или узнать тонкости регистрации юридического лица