Альфа-Банк в Санкт-Петербурге

Ирина оставил отзыв о «Альфа-Банк, АО» по адресу Бухарестская, 74 к3

Я участвовала в акции "Приведи друга". Друг прислал мне ссылку, я по ней оформила карту. Когда пришла за картой в офис "специалист" оформила мне карту НЕ как участнику акции. Это ошибка банка! Теперь банк, в ответ на мои обращения отвечает, что я не участник акции. Никто из сотрудников банка не помог мне в решении этого вопроса, никто не принес извинения. В отделении вообще никто ничего не знает. Слушают с кислыми лицами, разводят руками, советуют позвонить по горячей линии. Там отвечает робот! По телефону жалобу смогли оформить только со второго раза. Там тоже косячники! Глухие стены, а не банк. Я карты закрою. Друга не приведу и еще десятерым не посоветую этот банк. Дело не в 1000 рублей. Если так с какай-то акцией, то как вообще свои деньги можно доверять этому альфа банку. Счет обнулят и скажут "Вы ничего не клали". Банк допускает ошибки и их не признаёт, не может дать объяснение, не может разобраться!